为进一步提升人民调解员的业务素质和调解能力，充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的“第一道防线”作用，2024年12月30日，万源市沙滩镇人民政府社会治理办公室精心组织了一场别开生面的人民调解员培训工作会，全镇各站所干部及各村（社区）的人民调解员参与了此次培训。

　　本次培训由沙滩镇人民政府社会治理办主任颜江平担任讲师。培训课堂上，颜江平以平时工作中遇到的矛盾纠纷为案例，将理论与实际结合，分享多年调解经验，其语言诙谐幽默，讲解过程中抑扬顿挫，时刻能够抓住参训人员的注意力，让整个培训现场气氛轻松又活跃，大家都沉浸其中，专注聆听每一个知识点，展现出了自己独特的授课风格，得到现场学员的一致好评。

　　培训内容重点围绕人民调解员的角色定位展开深入阐释：调解三步走，一听（耐心倾听）、二带（带动调解节奏）、三复盘（找出矛盾症结），在客观事实和法律事实的博弈中融入法理融入情怀，让每一个调解过程有温度，让每一位参训的调解员清晰明确自身在调解工作中所肩负的责任与重要性。同时，对《中华人民共和国人民调解法》进行了细致解读，助力调解员们在今后处理矛盾纠纷时能够做到有法可依、依法调解。并优选几个具有代表性的真实调解案例进行分享，让参训人员更加直观地了解到面对不同类型的矛盾纠纷该如何巧妙应对、合理化解，切实增强了大家的实战能力。

　　培训会后的交流环节更是将此次活动推向了高潮。各位参训学员热情高涨，踊跃发言，纷纷将自己在日常工作中遇到的各类矛盾纠纷亮出来、摆上台，共同探讨解决方案。大家各抒己见，分享彼此的经验与心得，在智慧与经验的碰撞中，创新了调解技巧，进一步拓宽了工作思路。

　　随着交流环节的结束，本次人民调解员培训工作也画上了圆满的句号。参训人员纷纷表示，此次培训干货满满、收获颇丰，不仅学到了专业的调解知识和实用的调解技巧，更感受到了作为人民调解员的责任重大，今后将把所学运用到实际工作中，努力为沙滩镇的和谐稳定贡献自己的力量。

　　（万源市沙滩镇人民政府）