7月21日晚十时许，万源竹峪镇突降大雨，河道洪水急剧上升。万源竹峪派出所民辅警冒雨前往包台村转移群众30户90余人，时至凌晨2点竹峪镇包台村村委会路段已被洪水淹没。由于凤凰桥位于竹峪镇两河交汇处，又处场镇中心，水流量大且水势湍急，教师街又处街道低洼处，随时有被洪水淹没的可能。届时万源竹峪派出所民辅警协同政府、社区及民兵组成快速反应小组，开展检测水位，劝导群众，交通限制。时至22日12时许，洪水越过警戒位，快速反应小组迅速组织群众开展撤离工作，共计转移45户共计110余人，此时街道的洪水已淹过膝盖。 

　　下午14时许，雨过天晴。洪水渐渐褪去，万源竹峪派出所民辅警帮助群众清扫积水泥沙及街道卫生。在此次抗洪抢险的行动中，万源竹峪派出所民辅警收到了群众的一致好评，进一步拉近了警民之情。